Términos y Condiciones

Le invitamos a leer con calma estas condiciones antes de utilizar los servicios de Vínculo Andino o navegar por este sitio web. Al acceder a nuestra plataforma o solicitar cualquiera de nuestros servicios, usted confirma que ha comprendido y acepta los términos descritos a continuación. Si tiene dudas, puede escribirnos a [email protected] antes de proceder.

1. Identificación del prestador del servicio

Vínculo Andino es un estudio jurídico especializado en derecho de familia, con domicilio en Carrera 7 # 71-64, Bogotá, Colombia. Puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico [email protected] o por teléfono al +57 312 947 6285.

2. Objeto y alcance

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de Vínculo Andino y la contratación de los servicios que en él se describen, en particular:

• Sesiones de Mediación Familiar
• Apoyo en Custodia de Menores
• División de Bienes Conyugales

Los servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años, residentes o domiciliadas en Colombia, o con asuntos legales sujetos al ordenamiento jurídico colombiano.

3. Naturaleza del servicio y límites del asesoramiento

Los servicios de Vínculo Andino constituyen acompañamiento legal y facilitación de procesos de resolución de conflictos en materia de familia. Este servicio no reemplaza la actuación ante un juez ni garantiza un resultado judicial específico, dado que los procesos legales dependen de múltiples factores fuera del control del estudio.

La información publicada en este sitio tiene carácter orientativo y no constituye asesoría jurídica vinculante para ningún caso concreto. Para obtener orientación sobre su situación particular, le invitamos a contactarnos directamente.

4. Uso del sitio web

Al utilizar este sitio, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz cuando complete cualquier formulario de contacto.
• No utilizar el sitio con fines ilícitos o que puedan causar daño a Vínculo Andino o a terceros.
• No intentar acceder a secciones o sistemas del sitio a los que no tenga autorización.
• No reproducir, copiar o distribuir el contenido del sitio sin autorización previa y por escrito.

5. Proceso de contratación

La solicitud de un servicio a través del formulario de contacto o por teléfono inicia un proceso de consulta. El servicio se considera formalmente contratado únicamente cuando Vínculo Andino confirma la disponibilidad, el alcance y las condiciones económicas por escrito, y el cliente las acepta expresamente.

Vínculo Andino se reserva el derecho de no aceptar un encargo si existe un conflicto de intereses, si el caso no corresponde a sus áreas de práctica, o si la información proporcionada no es suficiente para evaluarlo adecuadamente.

6. Tarifas y condiciones de pago

Las tarifas orientativas de los servicios son las siguientes:

• Sesiones de Mediación Familiar: desde $280.000 COP
• Apoyo en Custodia de Menores: desde $640.000 COP
• División de Bienes Conyugales: desde $1.240.000 COP

El precio definitivo se fija en el acuerdo escrito previo al inicio del servicio. Las tarifas pueden variar según la complejidad del caso, la cantidad de sesiones requeridas y otros factores que se comunicarán con antelación. No se realizan cobros adicionales sin consentimiento previo del cliente.

Las condiciones específicas de pago (forma, plazos y medios aceptados) se detallarán en cada caso en el acuerdo de prestación de servicios.

7. Confidencialidad y secreto profesional

Todo el equipo de Vínculo Andino está sujeto al deber de secreto profesional conforme a la legislación colombiana aplicable. La información que usted comparta en el marco de la relación profesional es estrictamente confidencial y no será divulgada a terceros salvo obligación legal o consentimiento expreso del cliente.

8. Propiedad intelectual

El contenido de este sitio web — incluyendo textos, diseño, logotipos y estructura — es propiedad de Vínculo Andino o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito, salvo para uso personal y no comercial.

9. Limitación de responsabilidad

Vínculo Andino no será responsable de los daños y perjuicios que puedan derivarse del uso del sitio web, de la interrupción temporal del servicio o de decisiones tomadas por el usuario basándose en información publicada en el sitio sin haber consultado directamente con el equipo.

La responsabilidad del estudio en relación con los servicios contratados se limita a los términos establecidos en el acuerdo de prestación de servicios correspondiente.

10. Resolución de disputas

Ante cualquier discrepancia derivada de estos Términos o de los servicios prestados, las partes intentarán en primer lugar resolverla de manera directa y amistosa. Si no fuera posible, acudirán a los mecanismos alternativos de resolución de conflictos disponibles en Colombia y, en última instancia, a los jueces competentes de la ciudad de Bogotá.

11. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República de Colombia, incluyendo el Código Civil, el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y las demás normas que resulten aplicables.

12. Modificaciones

Vínculo Andino puede actualizar estos Términos y Condiciones cuando lo considere necesario. La fecha de última actualización indicada al inicio del documento refleja la versión vigente. El uso continuado del sitio tras una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

• Correo: [email protected]
• Teléfono: +57 312 947 6285
• Dirección: Carrera 7 # 71-64, Bogotá, Colombia